На B2B рынку пасляпродажнага абслугоўвання аўтамабіляў перамовы аб закупках сканцэнтраваны на жорсткіх паказчыках: допускі апрацоўкі з ЧПУ, штомесячная прадукцыйнасць і ўмовы дастаўкі. Тым не менш, у Chongqing Ziptek Co., Ltd. мы ўсведамляем, што заключэнне кантракта на мільён долараў часта залежыць ад "мяккай сілы" — пачуццяў кліента, калі яны ўваходзяць у ваш аб'ект, прафесіяналізму поціску рукі і культурных нюансаў дзелавой вячэры.
Каб гарантаваць, што наша гасціннасць адпавядае найвышэйшай якасці нашых кампанентаў рухавіка, кампанія Ziptek нядаўна правяла
Ініцыятыву ініцыявала наша кіраўніцтва. Старшыня Джон Ву адкрыў мерапрыемства, падкрэсліўшы, што ў сусветным гандлі дбайны этыкет з'яўляецца найвышэйшай формай павагі да нашых міжнародных партнёраў. Генеральны дырэктар Ева Чжун паўтарыла гэта ў сваім заключным слове, падзякаваўшы трэнеру-эксперту спадарыні Лю Юнін і заклікаўшы каманду засвоіць гэтыя практыкі.
Асваенне нюансаў глабальнага ўзаемадзеяння
Навучанне выходзіла далёка за рамкі асноўных манер, з удзелам усіх супрацоўнікаў кампаніі. Наша каманда была пагружана ў практычнае навучанне на аснове сцэнарыяў, якое ахоплівала чатыры важныя вобласці:
Прафесійная прысутнасць: выраўноўванне нашых карпаратыўных дрэс-кодаў, каб кожны член каманды праецыраваў максімальную надзейнасць і ўпэўненасць.
Лагістыка прыёму: удасканаленне падарожжа VIP-кліентаў, ад арганізацыі трансферу з аэрапорта да афіцыйных прывітанняў.
Пратакол абеду: вытанчанае правядзенне афіцыйных міжнародных дзелавых банкетаў.
Этыкет чайнай культуры: спецыялізаваны модуль па традыцыйнай кітайскай чайнай цырымоніі. Для замежных пакупнікоў, якія наведваюць нашу штаб-кватэру ў Чунцыне, чайны стол прапануе спакойную абстаноўку для абмеркавання складаных аптовых заказаў, пераадольваючы культурныя разрывы праз агульную ўдзячнасць.
У Ziptek мы інвестуем у нашых людзей, таму што яны з'яўляюцца архітэктарамі нашага глабальнага партнёрства. Мы гатовы вітаць свет з распасцёртымі абдымкамі, бездакорным прафесіяналізмам і цудоўнай кубачкам гарбаты.
