На сусветным аўтамабільным рынку пасляпродажнага абслугоўвання для заключэння буйнога аптовага кантракту патрабуецца больш, чым проста адпраўка прывабнай прапановы. Калі замежныя пакупнікі праязджаюць тысячы міль, каб праверыць аб'ект, яны ацэньваюць усю арганізацыйную экасістэму. Нядаўна кампанія Chongqing Ziptek Co., Ltd. прадэманстравала, як кросфункцыянальная сумесная праца і падтрымка кіраўніцтва могуць забяспечыць бездакорны аўдыт завода для ключавога кліента з Калумбіі.
Дэманстрацыя шырокіх вытворчых магчымасцей
Калумбійскую дэлегацыю пад кіраўніцтвам нашага спецыяльнага мэнэджара па знешнім гандлі Бенні Юаня правялі праз нашы базы вытворчасці рухавікоў і трансмісій. Прадстаўленне пакупніку магчымасці вытворчасці падвойных трансмісій пад адным карпаратыўным дахам адразу стварае давер у ланцужку паставак. Кліент змог асабіста пераканацца ў нашых стандартызаваных зборачных лініях і строгіх мерах кантролю якасці.
Крос-функцыянальнае рашэнне праблем у зале пасяджэнняў
Што зрабіла гэты візіт па-сапраўднаму паспяховым, так гэта глыбіня ўдзелу каманды. Бэні падтрымлівалі топ-мэнэджэры, старшыня Джон Ву і генеральны дырэктар Ева Чжун, а таксама супервайзер Nature Lei і персанал па закупках/дапаможным персанале, уключаючы Бэры Бая і Далі.
Падчас перамоваў у зале пасяджэнняў гэта была не проста стандартная прэзентацыя. Паколькі ў Ziptek былі асобы, якія прымаюць рашэнні, і спецыялісты па закупках, каманда змагла вырашыць і вырашыць канкрэтныя праблемы кліента ў ланцужку паставак на месцы, ператварыўшы патэнцыйныя перашкоды ў заключныя пагадненні.
Гасціннасць як бізнес-стратэгія
Бізнэс у канчатковым рахунку вядзецца паміж людзьмі. Каб адзначыць плённыя перамовы, каманда Ziptek прыняла калумбійскага кліента на мясцовы абед і экскурсію па захапляльным начным гарызонце Чунцына. Гэты сапраўдны культурны абмен пабудаваў такі ўзровень узаемнага даверу, якога лічбавая камунікацыя проста не можа дасягнуць.
У Ziptek мы лічым, што аўтазапчасткі прэміум-класа павінны спалучацца з сумесным абслугоўваннем кліентаў прэміум-класа. Мы заўсёды гатовы вітаць нашых глабальных партнёраў у Кітаі.
